1. Responsable de traitement
Harmonie Thérapie – Sarah Michaux, indépendante complémentaire, Manage (Belgique).
Email : srhmcx@outlook.be.
2. Données traitées
- Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone.
- Prise de rendez-vous : disponibilités, historique de séances.
- Facturation : adresse de facturation, références de paiement (virement), pièces comptables.
- Messages envoyés par email via le site.
- Données techniques minimales (journal du serveur, cookies strictement nécessaires).
Les données sensibles de santé ne sont pas collectées via ce site. Les informations cliniques sont recueillies uniquement en séance ou via des supports appropriés.
3. Finalités & bases juridiques
- Gestion des demandes et rendez-vous : intérêt légitime et mesures précontractuelles.
- Exécution des prestations : exécution du contrat.
- Facturation et obligations légales : obligation légale (comptabilité/fiscalité).
- Sécurité et amélioration du site : intérêt légitime.
4. Destinataires
- Hébergement : GitHub Pages (Microsoft GitHub).
- Messagerie : Outlook (Microsoft Ireland Operations Ltd).
- Banque (virements) : établissement bancaire du client et du prestataire.
Ces prestataires agissent selon nos instructions et appliquent des mesures de sécurité adaptées.
5. Transferts hors UE
Certains services (ex. hébergement) peuvent impliquer des transferts. Ils sont encadrés par des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation) lorsque requis.
6. Durées de conservation
- Prospects/demandes de contact : 12 mois après le dernier échange.
- Dossiers clients : durée de la relation, puis jusqu’à 5 ans (sauf obligations plus longues).
- Pièces comptables/facturation : 7 à 10 ans (droit belge).
- Cookies techniques : durée nécessaire au fonctionnement.
7. Droits des personnes
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement (le cas échéant). Pour exercer vos droits : srhmcx@outlook.be. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation : Autorité de protection des données (Belgique) — autoriteprotectiondonnees.be.
8. Cookies
Ce site n’utilise que des cookies techniques strictement nécessaires (aucune mesure d’audience sans consentement). Vous pouvez refuser tout cookie non essentiel via le bandeau d’information.
9. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles proportionnées : contrôle d’accès, mises à jour, chiffrement en transit (HTTPS), hygiène numérique.
10. Données des mineurs
Les échanges en ligne n’ont pas vocation à recueillir des informations de santé. Les données relatives à des mineurs sont traitées uniquement via leurs représentants légaux et dans le cadre des séances.